rendez-vous avec Laurent-olivier galarneau d.o.



Prenez rendez-vous en quelques secondes avec l’ostéopathe Laurent-Olivier Galarneau à Candiac. Consultation en gestion de la douleur, performance sportive et soins pour la famille. Choisissez l’horaire qui vous convient - confirmation immédiate par courriel.

 

Questions fréquentes

Comment réserver un rendez-vous en ligne ?

Cliquez sur le bouton « Prendre rendez-vous », choisissez le service souhaité puis la date et l’heure disponibles. Confirmez vos informations pour recevoir un courriel de confirmation.

Quelle est la durée d’une séance et que faut-il prévoir ?

La première consultation dure environ 60 minutes. Les suivis varient selon le besoin. Portez une tenue confortable qui permet de bouger librement.

Reçus et assurances : est-ce couvert ?

Un reçu en ostéopathie est émis à votre nom à la fin de la séance (format PDF). La couverture dépend de votre assureur et de votre contrat . Le paiement s’effectue à la séance; les modalités de paiement disponibles sont par débit, virement ou comptant.

Ce que nos clients racontent sur leur expérience en ostéopathie

Chez Ostéopathie L.O.G., chaque soin est personnalisé afin de vous aider à retrouver confort, mobilité et mieux-être durable. Les avis présentés ci-dessous reflètent l’expérience réelle des personnes que j’accompagne chaque semaine.

Leur rétroaction est essentielle : elle témoigne de la qualité de mon approche, de l’efficacité des interventions et du lien de confiance que je construis avec chacun d’eux.

Parcourez leurs commentaires pour mieux comprendre ce que je fais et comment je peux vous aider à avancer vers une santé plus stable et fonctionnelle.

 
 

Questions fréquentes

Les avis affichés sur cette page sont-ils authentiques et vérifiés ?

Oui. Les avis proviennent directement de notre fiche Google Business et reflètent l’expérience réelle de clients ayant consulté chez Ostéopathie L.O.G. Ils sont affichés sans modification de contenu afin de préserver l’intégrité des témoignages.

Pourquoi certains avis sont en anglais ?

La langue d’un avis dépend de la personne qui l’a rédigé sur Google. Nous respectons la langue originale des commentaires (français ou anglais) afin d’assurer une transparence complète et de conserver le sens exact du témoignage.

Comment puis-je laisser un avis après ma consultation ?

Après votre rendez-vous, vous pouvez partager votre avis via notre fiche Google. Votre commentaire aide d’autres personnes à mieux comprendre notre approche, et il contribue à améliorer continuellement la qualité de nos services.

Politique de confidentialité


Dernière mise à jour: 10 décembre 2025


La présente politique explique comment Ostéopathie L.O.G. recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Québec.


Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et l’usage responsable des informations que vous nous confiez.



1. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

En vertu de la Loi 25, le responsable de la protection des renseignements personnels est :


Nom : Laurent-Olivier Galarneau
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : log@osteopathielog.com
Téléphone : 514-298-1036



2. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services en ostéopathie.


Les renseignements suivants peuvent être collectés :

2.1. Lors de la prise de rendez-vous (automatique)

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Courriel

  • Informations nécessaires à la gestion du rendez-vous


2.2. Lors de la consultation clinique

  • Informations de santé divulguées volontairement

  • Historique des consultations

  • Notes cliniques essentielles au suivi ostéopathique


2.3. Lors de paiements ou demandes de reçus

  • Informations nécessaires au traitement du paiement (via notre fournisseur sécurisé)

  • Adresse courriel pour l’envoi des reçus



3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour les objectifs suivants :


3.1. Gestion des rendez-vous et communications essentielles

  • Confirmation, rappels ou modifications de rendez-vous

  • Messages cliniques concernant votre dossier au besoin


3.2. Transmission de documents

  • Envoi de reçus pour assurances

  • Correspondances nécessaires à votre prise en charge


3.3. Infolettre (communications non essentielles)

Votre courriel peut être ajouté à notre infolettre afin de recevoir :

  • Informations éducatives

  • Articles de santé

  • Informations sur nos services


Vous pouvez vous désabonner en tout temps, en cliquant sur le lien prévu ou en nous contactant directement.


Votre consentement pour l’infolettre est libre, éclairé et révocable.



4. Base légale et consentement

Nous recueillons vos renseignements en vertu de :


  • Votre consentement implicite pour les communications nécessaires à vos rendez-vous et pour l’envoi de reçus.

  • Votre consentement explicite pour l’infolettre (désabonnement toujours possible).



5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos informations seulement pour la durée nécessaire à :


  • Vos suivis ostéopathiques

  • Nos obligations légales et professionnelles


Les données cliniques sont conservées conformément aux normes applicables en ostéopathie.
Lorsque l’information n’est plus requise, elle est détruite de manière sécuritaire.



6. Hébergement et sécurité des données

Nous utilisons des plateformes sécurisées pour la prise de rendez-vous, l’hébergement des dossiers et l’envoi de documents.


Les mesures de protection incluent :

  • Contrôles d’accès

  • Mots de passe robustes

  • Chiffrement lorsque requis

  • Hébergement conforme aux normes de la Loi 25


Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.



7. Accès, rectification ou retrait de consentement

Vous avez le droit de :


  • Consulter les renseignements personnels détenus à votre sujet

  • Demander des corrections

  • Retirer votre consentement (ex. : pour l’infolettre)

  • Demander la cessation de diffusion de vos renseignements lorsque la loi le permet


Pour exercer ces droits, contactez le RPRP à l’adresse indiquée ci-haut.



8. Partage limité avec des fournisseurs

Nous pouvons partager certains renseignements essentiels avec des fournisseurs technologiques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services (ex. : plateforme de rendez-vous, système d'envoi de reçus, infolettre).


Ces fournisseurs doivent respecter des normes strictes de protection des données.


Aucun transfert n’est fait hors du Québec sans garanties adéquates.



9. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins pour :


  • Améliorer votre expérience de navigation

  • Comprendre l’utilisation du site (statistiques anonymes)


Vous pouvez modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les témoins au besoin.



10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour se conformer aux exigences légales ou pour refléter des ajustements dans nos pratiques.


La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

 

Questions fréquentes

Pourquoi mon adresse courriel est-elle recueillie lors de la prise de rendez-vous ?

Votre adresse courriel est recueillie automatiquement afin d’assurer les communications essentielles liées à votre rendez-vous, comme les confirmations, rappels, suivis et l’envoi de reçus pour assurances. Cette utilisation est directement liée à la prestation des services ostéopathiques et respecte les exigences de la Loi 25 en matière de protection des renseignements personnels.

Suis-je automatiquement inscrit(e) à l’infolettre ?

Non. L’inscription à l’infolettre est entièrement optionnelle. Vous ne recevez l’infolettre que si vous avez donné votre consentement explicite en cochant la case prévue à cet effet lors de votre premier rendez-vous. L’infolettre contient des articles et conseils éducatifs, sans impact sur vos soins ou vos communications essentielles.

Quels sont mes droits concernant mes renseignements personnels ?

Vous avez le droit de consulter les renseignements personnels détenus à votre sujet, d’en demander la rectification et de retirer votre consentement pour les communications non essentielles, comme l’infolettre. Vous pouvez exercer ces droits en tout temps en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels d’Ostéopathie L.O.G.